消费者的监督权，是指消费者对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导的权利。
“监督”一词具有监察、督导的含义，监察即对一些不法现象进行检举、控告，使其昭然于世;督导，即提出意见或进行处理，以督促违法者改正。